
3月15日,中國石油甘肅天水銷售分公司“相約3·15,感知中國石油”國際消費者權(quán)益日宣傳體驗活動在三馬路加油站成功舉行。活動特邀市、縣區(qū)兩級市場監(jiān)督管理部門和部分客戶參加。
在第39個國際消費者權(quán)益日來臨之際,組織開展“相約3·15,感知中國石油”宣傳體驗活動,是該分公司宣貫“守護安全、暢通消費”國際消費者權(quán)益日主題,執(zhí)行“質(zhì)量優(yōu)良、計量精確、服務(wù)滿意、環(huán)保達(dá)標(biāo)”誠信標(biāo)準(zhǔn),主動回應(yīng)社會各方關(guān)切,拉近企業(yè)與消費者距離的一項有力舉措。

為更好地將“品質(zhì)一絲不茍、數(shù)量分毫不差、服務(wù)無微不至”的質(zhì)量理念傳遞給消費者,活動現(xiàn)場設(shè)置了宣傳展臺,張貼、懸掛了油品方面的宣傳海報,現(xiàn)場發(fā)放了“綠色未來國六同行”宣傳手冊。公司機關(guān)、加油站工作人員現(xiàn)場為消費者講解如何初步辨識油品質(zhì)量、辨別不同車型使用對應(yīng)油品、辨識加油時油品數(shù)量等與消費者息息相關(guān)的相關(guān)知識。同時解答消費者提出的有關(guān)油品數(shù)量、質(zhì)量以及加油站現(xiàn)場服務(wù)、安全環(huán)保等方面的問題。同時公司特邀天水油庫化驗員,針對中國石油質(zhì)量管理流程和標(biāo)準(zhǔn)、油品不斷升級的意義等內(nèi)容,向消費者做詳細(xì)的講解;顒蝇F(xiàn)場也邀請消費者進(jìn)站對加油站銷售的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和體驗。
同時為擴大宣傳面,增強宣傳效果,該分公司在天水市兩區(qū)五縣所屬加油站同步設(shè)立分會場;顒赢(dāng)天累計發(fā)放宣傳冊1500份,接待消費者咨詢超過312人次。

該分公司黨委書記、經(jīng)理王旭東表示,邀請消費者“走進(jìn)”加油站,讓企業(yè)在“聚光燈”下規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù),能夠進(jìn)一步增進(jìn)社會公眾對企業(yè)的認(rèn)知和理解,也是公司踐行“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念,打造“人·車·生活”生態(tài)圈的一項重要舉措。
(天水在線編輯:陶靜)