為進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)能力，拓寬患者醫(yī)療費(fèi)用的支付方式，全方位多層面滿足不同患者多元化的就醫(yī)需求，提高患者的滿意度。12月7日，市中醫(yī)院微信、支付寶兩個(gè)移動(dòng)支付平臺(tái)正式上線，患者可通過手機(jī)自助完成智能導(dǎo)診掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào)、診間支付、就診指引、輔助檢查結(jié)果查看、查看住院信息及費(fèi)用明細(xì)清單、就醫(yī)評(píng)價(jià)反饋等全流程閉環(huán)服務(wù)。
該平臺(tái)需患者在微信中通過搜索“天水市中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)號(hào)”進(jìn)行關(guān)注或掃描“天水市中醫(yī)醫(yī)院微信公眾服務(wù)號(hào)”二維碼進(jìn)行關(guān)注；也可以在支付寶中掃描“天水市中醫(yī)醫(yī)院支付寶生活號(hào)”二維碼進(jìn)行關(guān)注。關(guān)注成功后，輸入就診人姓名、身份證號(hào)及手機(jī)號(hào)進(jìn)行綁定，隨后即可接受預(yù)約掛號(hào)以及各項(xiàng)線上移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)。完成掛號(hào)后，即可看到患者就診序號(hào)，也可實(shí)時(shí)在掛號(hào)平臺(tái)查詢排隊(duì)情況。門診繳費(fèi)再也不用樓上樓下反復(fù)奔波，通過醫(yī)生電腦開單，患者使用微信或支付寶在手機(jī)上秒秒鐘便可以完成繳費(fèi)流程。未通過關(guān)注“天水市中醫(yī)醫(yī)院微信公眾服務(wù)號(hào)”和“天水市中醫(yī)醫(yī)院支付寶生活號(hào)”就診的患者亦可到各樓層收費(fèi)窗口掃描微信或者支付寶完成繳費(fèi)。同時(shí)，每日的住院消費(fèi)清單也可以在手機(jī)上查看。
此外，手機(jī)上還可以查看檢查、檢驗(yàn)報(bào)告，患者再不用頻繁到窗口咨詢報(bào)告發(fā)布情況，隨時(shí)隨地獲取檢驗(yàn)檢查報(bào)告，拿著手機(jī)憑電子報(bào)告單便可以找醫(yī)生復(fù)診。市中醫(yī)院是我市首家雙平臺(tái)支付的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。移動(dòng)支付平臺(tái)的啟用，大大改善了高峰期患者擁擠現(xiàn)象，縮短了患者就醫(yī)時(shí)間，使患者告別了就醫(yī)往返、排隊(duì)掛號(hào)、排隊(duì)繳費(fèi)、收集報(bào)告單等苦惱，真正體驗(yàn)到智慧醫(yī)院帶來的便利。（劉 耿）
下一步，醫(yī)院將引入醫(yī)保卡無卡支付的繳費(fèi)方式，由蘇州研發(fā)的醫(yī)保APP醫(yī)療費(fèi)用移動(dòng)支付方式，通過APP識(shí)別人員身份，將醫(yī)保賬戶綁定銀行賬戶，患者就醫(yī)時(shí)不需要攜帶社會(huì)保障卡，只需使用手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)線上掛號(hào)、線上付費(fèi)、線上查詢檢查報(bào)告和管理個(gè)人健康檔案等功能。通過這種新興的繳費(fèi)方式，患者只要在手機(jī)綁定自己的醫(yī)保卡，醫(yī)生輸入的電子醫(yī)囑單就會(huì)實(shí)時(shí)顯示在患者的手機(jī)上，經(jīng)本人確認(rèn)后，醫(yī)保部分與自費(fèi)部分的繳費(fèi)就都可以同時(shí)完成，真正體現(xiàn)了自助服務(wù)的理念，隨著電子化程度的不斷深入，醫(yī)院將利用更多的電子化手段為廣大患者服務(wù)。
（天水在線編輯:陶靜）
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