為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于兒童福利和未成年人保護工作重要指示批示精神，全面學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，進一步推動兒童福利機構(gòu)提升管理服務(wù)質(zhì)量，切實保障機構(gòu)內(nèi)養(yǎng)育兒童各項權(quán)益，7月以來，市兒童福利院多措并舉，積極推進“兒童福利機構(gòu)精準化管理，精細化服務(wù)”質(zhì)量提升行動。
一、積極動員，圍繞“細”字抓落實。積極動員，組織干部職工召開“精準化管理，精細化服務(wù)”質(zhì)量提升行動部署會議，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于兒童福利和未成年人保護工作重要指示批示精神，深研細學(xué)《兒童福利機構(gòu)管理服務(wù)十項措施》《兒童福利機構(gòu)“精準化管理精細化服務(wù)”治理提升行動方案》。成立工作專班，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，壓實壓緊專項行動責(zé)任。根據(jù)院兒童服務(wù)工作實際，組織干部職工結(jié)合各自崗位情況，針對建立全面完善的管理制度、落實安全防范措施、加強兒童心理健康教育、定期組織開展文體活動、開展實踐教育活動、建立健全兒童檔案等方面展開討論，制定了市兒童福利院《“精準化管理，精細化服務(wù)”質(zhì)量提升行動工作措施》，進一步細化兒童服務(wù)保障工作的具體環(huán)節(jié)、具體方式、具體標(biāo)準，指引“精準化管理 精細化服務(wù)”質(zhì)量提升行動在全院不折不扣落實落細。
二、聚焦職能，圍繞“準”字強管理。不斷強化機構(gòu)運行管理，對照民政服務(wù)機構(gòu)管理規(guī)范化建設(shè)要求，進一步健全完善兒童福利財務(wù)管理、檔案管理、安全生產(chǎn)管理、人身保護、值班值守等方面的規(guī)章制度，推進全院各項工作精準化管理。把準對象強化服務(wù)能力，針對孤棄兒童，積極創(chuàng)新“養(yǎng)、醫(yī)、教、康、社”五位一體融合養(yǎng)育模式，采用“線上+線下”學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式，強化護理人員開展孤殘兒童養(yǎng)育照料、醫(yī)療康復(fù)、特殊教育、技能培訓(xùn)等方面的技能水平，并積極與其他市州康復(fù)部門對接，學(xué)習(xí)借鑒先進經(jīng)驗，引導(dǎo)護理員找差距、補短板，不斷強化護理人員服務(wù)兒童專業(yè)化水平。強化護理員人性化管理，做到合理分工，適量分配任務(wù)，關(guān)注護理員生活需求，改善用工條件，增強他們對機構(gòu)價值的認同感和歸屬感，努力培育一支肯吃苦、水平高、樂于奉獻的孤殘兒童護理員隊伍。
三、用心呵護，圍繞“精”字優(yōu)服務(wù)。不斷精進日常服務(wù)，為每位兒童建立“個人成長檔案”，嚴格落實每日查房制度，定期記錄兒童成長軌跡，掌握兒童成長情況；根據(jù)兒童身體狀況不同，不斷創(chuàng)新烹飪方式，調(diào)整飲食方案，確保兒童營養(yǎng)均衡；科學(xué)設(shè)置兒童生活區(qū)域，配備符合兒童安全保護要求和適合兒童身心特征的設(shè)備用品，為孩子營造一個舒適整潔的生活環(huán)境；與定點醫(yī)院對接簽訂“先救治后結(jié)算”協(xié)議，為兒童開通綠色醫(yī)療救治通道，今年為需要手術(shù)的2名患兒及時申請“孤兒醫(yī)療康復(fù)明天計劃”項目，通過積極爭取資源，全力為兒童提供有效救治。不斷精準康復(fù)服務(wù)，積極與市殘聯(lián)開展“康教融合”創(chuàng)新試點，以市殘疾康復(fù)矯治為核心，以輔助器具適配、就業(yè)技能教育、技術(shù)服務(wù)關(guān)懷等日常業(yè)務(wù)康復(fù)服務(wù)為補充，真正將日常生活和康復(fù)訓(xùn)練相融合，有效滿足兒童多元化多層次綜合性康復(fù)服務(wù)需求。不斷精細服務(wù)供給，制定殘疾兒童康復(fù)計劃，按照“一人一策”的原則開展適應(yīng)性訓(xùn)練課程，對康復(fù)服務(wù)做好記錄并及時對殘疾兒童康復(fù)服務(wù)工作情況進行階段性評估，有步驟有目標(biāo)地培養(yǎng)孤殘兒童的自理能力、社會生活能力。同時，在康復(fù)服務(wù)過程中分析兒童能力水平差異，適時融入學(xué)前教育、培智教育等特殊教育內(nèi)容，根據(jù)不同學(xué)生的特長和興趣，幫助他們確定發(fā)展方向，切實保障全院適齡就學(xué)兒童的教育權(quán)、發(fā)展權(quán)。
（來源：天水市民政局 轉(zhuǎn)載：康翠霞）
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