天水市殯儀館：身處“疫”線 守護逝者尊嚴(yán)
——疫情期間走進(jìn)殯儀館體驗殯葬一線職工生活
每當(dāng)重大祭祀節(jié)日，便是殯葬職工最忙最累的時候。然而，面對突如其來的新冠疫情，殯葬從業(yè)者作為此次疫情防控中防疫、戰(zhàn)疫的最后一道防線，擔(dān)負(fù)著特殊的重任。在疫情日趨嚴(yán)峻的時候，他們挺身而出，奮戰(zhàn)在遺體接運、處置、對逝者家屬的安撫以及阻斷疫情擴散的防護工作中，為抗擊疫情做出了巨大貢獻(xiàn)。
防控卡點 館領(lǐng)導(dǎo)替班值守
11月5日下午3點，天氣陰冷，筆者頂著瑟瑟秋風(fēng)來到了泰山路天水市殯儀館。館長楊君明正在大門口防控卡點值守，只見他通過查碼測溫登記同意兩名治喪群眾進(jìn)入，又趕緊拎來兩瓶消毒用品倒進(jìn)電動噴霧器里配兌，楊館長一邊忙碌一邊說：“值守人員去做第七輪核酸檢測了，臨時替一會兒，疫情這么緊，這兒一刻也不能離人……”還沒說完，他的手機響了起來，是局領(lǐng)導(dǎo)打來的，聽著電話那邊提供的新情況，他一邊認(rèn)真回應(yīng)，一邊招呼筆者通過測溫通道去值班室。
走近值班室時，安裝在那里的紅外測溫儀遠(yuǎn)遠(yuǎn)就響了，來客登記表、消毒洗手液、一次性手套、口罩、紙巾等，楊館長介紹說，這都是給治喪群眾免費提供的�！拔覀儚�10月27日開始就24小時常駐單位了，全體職工分兩班，一班駐守單位，另一班居家辦公。疫情防控是目前當(dāng)頭大事，我們單位是公共服務(wù)場所，是重點中的難點�！�
對于疫情防控工作，市民政局高度重視，前幾天局領(lǐng)導(dǎo)幾乎每天來館里督查值守情況，要求把防控措施落實到位、不留任何死角。為此，館里多次召開緊急會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)疫情防控工作會議精神，學(xué)習(xí)省紀(jì)監(jiān)委對黨員干部和公職人員提出的“八個嚴(yán)禁”要求，壓緊壓實單位疫情防控主體責(zé)任。要求黨員發(fā)揮先鋒模范作用，全體職工堅決克服松懈麻痹思想，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班值守制度，確保各項疫情防控措施落實到位，殯葬服務(wù)工作不打折扣。
火化間 業(yè)務(wù)股長親自“上崗”
下午4點10分，筆者在業(yè)務(wù)接待室見到了業(yè)務(wù)股長劉五合，一進(jìn)門，就看到地上支著一張簡易床，角落里堆放著十幾箱方便面。他起身相迎的瞬間，第一個動作竟然是從電熱器旁先拿起打濕了的鞋穿上。
細(xì)問之下才得知，他剛剛帶領(lǐng)接運組一班人從麥積區(qū)拉業(yè)務(wù)回來，由于疫情嚴(yán)重，剛?cè)サ囊粋�小區(qū)實行封閉化管理，他們嚴(yán)格履行各種查驗手續(xù)后才走近逝者，由于疫情，逝者親屬就住在鄰近小區(qū)也不能到跟前見逝者最后一面，他組織人員為逝者凈身穿衣，然后按喪屬要求細(xì)心周到地完成各項程序后才接靈下樓，其間不小心雙腳浸進(jìn)院子的水里。
劉股長曾獲“全省殯葬行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個人”“市級勞動模范”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等殊榮，他從1999年開始一直在殯葬行業(yè)一線崗位工作。在他的帶領(lǐng)下，筆者來到火化車間，剛進(jìn)門，只見一名火化師身著防護服推著一具遺體走向2號火化爐，他將遺體安頓好以后，面色沉靜地向遺體深鞠一躬，然后開始火化操作。劉股長走過去，詳細(xì)詢問了遺體信息核對、廢棄物無害化焚燒處理等情況，他介紹說，火化爐開啟后溫度在700至800℃，盛放遺骨的爐板冷卻后溫度也在200℃以上�！按┲戆姆雷o服，工作起來后背都是濕的，加上汗水含鹽高，里面的工作服后背顏色都褪色發(fā)白�！眲⒐砷L說，“由于疫情，最近工作量非常大，遺體接運回來大部分都選擇立即火化，喪屬們因此心情非常悲痛。”正介紹著，另一名火化師正準(zhǔn)備裝納從1號爐出來的骨灰，劉股長走過去，他洗手、戴上禮儀專用白手套，拿起工具小心翼翼地操作起來：“你看，從腳部這兒開始逐漸往上，最后將頭部放在骨灰內(nèi)盒最上層，這樣人才是正的，這是對逝者的最基本尊重�！眲⒐砷L說。
餐廳 八名接運工吃熱餃子
下午5點30分，劉股長的電話響了，天河小區(qū)有業(yè)務(wù)，喪屬要求雙車服務(wù)。他立即安排四名接運工，穿戴好一次性防護服、護目鏡、N95口罩、鞋套和手套等前去接運。6點10分，正當(dāng)職工們準(zhǔn)備開飯的時候，劉股長的電話又響了，麥積區(qū)星火廠家屬院又有業(yè)務(wù)，緊接著另一班接運工穿戴上裝備按時出發(fā)……
由于疫情分布，近幾天對于麥積區(qū)的業(yè)務(wù)，館里特別重視接運工個人安全防護，單位除了統(tǒng)一組織職工進(jìn)行多輪核酸檢測外，給各崗位人員都配發(fā)了防護用品，組織開展應(yīng)急演練，講解健康防護知識，加強心理健康培訓(xùn)等。同時，為化解疫情嚴(yán)控與喪屬想做傳統(tǒng)祭祀之間的矛盾，館領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)成員逐一吊唁每位逝者，對喪屬進(jìn)行心理安撫，勸導(dǎo)喪事從快從簡辦理。對重點區(qū)域每天進(jìn)行消殺，尤其是遺體接運車、火化爐、火化車架、冰棺等使用頻繁設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行使用一次消毒一次制度，做到衛(wèi)生不留死角。
等接近晚上8點，兩班接運人員才各自完成任務(wù)回到單位。楊館長通知餐廳準(zhǔn)備開飯，當(dāng)筆者來到整潔干凈的食堂里時，餐廳負(fù)責(zé)人徐亞明帶領(lǐng)所有工作人員齊上陣，為八名職工精心準(zhǔn)備了水餃。職工們吃上熱氣騰騰餃子的那一刻，在他們心中，這就是他們生活的港灣，這就是家。
談及崗位辛苦，徐亞明說，他們不是最累的，也不是最辛苦的。最辛苦的就是這些接運組的職工，這次單位雖然分班輪流上，但接運組由于任務(wù)重，沒有一個人居家休息。疫情過不去，他們就休息不了。說著他打開自己的手機讓我看昨天的業(yè)務(wù)記錄：19︰44分，刃具廠家屬院業(yè)務(wù)；23︰02分，陽光時代廣場業(yè)務(wù)；00︰27分，道北十字路非正常去世業(yè)務(wù)；7︰42分，公路段業(yè)務(wù)……“他們昨天一晚上沒休息，有人累得飯都不想吃，他們中有的同志家里還有小孩，回不去，各自家人也都能理解�！毙靵喢髡f。
隨訪手記
殯儀館是人生的最后一站，是一個讓人五味雜陳的地方。疫情形勢異常嚴(yán)峻的當(dāng)下，為阻斷疫情傳播風(fēng)險，館里叫停了大部分服務(wù)業(yè)務(wù)，在這種情況下，陪伴逝者的除了三五位親屬外，剩下的只有殯儀館的工作人員。業(yè)務(wù)這么繁忙，是不是經(jīng)濟效益也上去了呢，私下聊天中，劉股長告訴筆者，疫情當(dāng)下，選擇性服務(wù)項目都停了，現(xiàn)在開展的都是些基本殯葬服務(wù)項目，館里今年開展為民辦實事，將屬非火葬區(qū)正常死亡人員實施火化也納入免費對象，特殊時期，遺體處理不僅涉及到公眾切身權(quán)益，還關(guān)系到百姓情感，作為國有殯儀館一定要把握“守底線”原則。探訪結(jié)束后我加了楊館長微信，第二天，在微信中我看到幾組照片：車輛外出返回工作人員先在館外進(jìn)行消毒；深夜業(yè)務(wù)樓的幾個對外窗口燈火通明；選擇停靈業(yè)務(wù)的，雖然喪屬不在，但工作人員在守靈廳為逝者布設(shè)了寄托哀思的挽聯(lián)、鮮花及香燭……楊館長在微信里說，生死之間有溫情在。在這個特殊時期，他們只想通過熱心的服務(wù)讓家屬們感到溫暖，讓家屬覺得館里把他們的事當(dāng)作自家的事來辦，哪怕是一個眼神，一杯茶，一個攙扶。有愛，殯葬也能暖如三春。
（治喪群眾通過查碼測溫通道進(jìn)入）
（接運組接到任務(wù)后駛車急馳而出）
（業(yè)務(wù)樓服務(wù)窗口深夜里燈火通明）
（凌晨接運車輛回館工作人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒）
（天水在線編輯：康翠霞）
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