天水市總工會全面落實(shí)中央、省市委和全國總工會關(guān)于信訪工作制度改革精神，以妥善處理“信訪矛盾”為著力點(diǎn)，“建”“疏”“融”結(jié)合，切實(shí)做好職工群眾上訪矛盾化解，有效維護(hù)職工合法權(quán)益，不斷提升職工群眾獲得感幸福感安全感。
“建”字當(dāng)先，加強(qiáng)工會組織宏觀參與。一是建立市縣區(qū)政府與同級總工會政工聯(lián)席會議制度和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機(jī)制，向黨委政府及時反映職工合理訴求和意愿，從制度政策上維護(hù)職工合法權(quán)益，把市級勞動模范困難補(bǔ)助金、市縣區(qū)配套幫扶資金列入同級財政預(yù)算、按比例足額劃撥工會經(jīng)費(fèi)，確�；鶎庸M織有錢辦事。二是加強(qiáng)平等協(xié)商和集體合同制度建設(shè)、企事業(yè)單位廠務(wù)公開及職代會等民主管理制度落實(shí)，全市2270個企事業(yè)單位建立職代會制度，1246家企事業(yè)單位實(shí)行廠務(wù)公開，職工與企業(yè)簽訂集體合同1390份，工資專項(xiàng)集體合同1370份，依法切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益。三是建立工會勞動法律監(jiān)督巡查制度，聯(lián)合市司法、公安、信訪、勞動保障監(jiān)察等部門單位對用人單位貫徹落實(shí)勞動法律法規(guī)情況進(jìn)行日常巡查、案件舉報專查、重大案件督查等勞動保障監(jiān)察行政執(zhí)法活動，為396名農(nóng)民工追發(fā)工資待遇53萬元，督促用人單位和勞動者補(bǔ)簽勞動合同470人次，確保全市用人單位勞動用工秩序良好。
“疏”字為要，暢通職工訴求表達(dá)渠道。一是積極推行網(wǎng)上信訪工作，在工會門戶網(wǎng)站設(shè)置職工服務(wù)窗口，引導(dǎo)職工更多以書信、電話、傳真、視頻、電子郵件等形式表達(dá)訴求，同時嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和信訪AB崗值班制度，做到“12351”職工維權(quán)熱線實(shí)時暢通，確保職工群眾訴求“第一時間”表達(dá)。二是完善工會干部接訪下訪制度，深入開展“訪企業(yè)、訪職工，促發(fā)展、促和諧、促穩(wěn)定”“雙訪三促”活動（即領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系1個縣區(qū)、1戶企業(yè)、1名勞模、1戶職工家庭、走訪5戶企業(yè)和5名職工家庭，其他干部職工聯(lián)系1名生產(chǎn)一線職工、走訪2戶企業(yè)），在車間班組一線實(shí)地了解企業(yè)用工、工資支付、合同履約、民主管理等問題，密切關(guān)注職工思想動向，現(xiàn)場化解職工糾紛矛盾29件次，把上訪傾向消滅在萌芽狀態(tài)。三是主動參加市級層面信訪工作協(xié)同辦理會議，加強(qiáng)工會組織同有權(quán)處理行政機(jī)關(guān)、有權(quán)處理行政機(jī)關(guān)內(nèi)部信訪工作機(jī)構(gòu)同責(zé)任部門的溝通協(xié)調(diào)，對屬于行政機(jī)關(guān)依法定職權(quán)適用相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章或合法有效規(guī)范性文件設(shè)定程序的事項(xiàng)，明確告知當(dāng)事人按法定程序依法依規(guī)處理。同時全面落實(shí)訴訟與信訪分離制度，把涉及民商事、行政、刑事等訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)從普通信訪體制中分離出來，由政法機(jī)關(guān)依法處理。
“融”字提升，推進(jìn)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。一是把信訪問題排查化解工作與工會其他業(yè)務(wù)工作融為一體、聯(lián)合推動，納入縣區(qū)和直屬基層工會目標(biāo)責(zé)任書考核，要求黨組書記親自過問信訪工作，主動協(xié)調(diào)化解矛盾，班子成員認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)，強(qiáng)化信訪預(yù)防預(yù)警，杜絕職工群眾群體性上訪事件。二是強(qiáng)化職工思想疏導(dǎo)，依托天水心理咨詢師協(xié)會，聚焦職工心理健康服務(wù)，創(chuàng)建心理咨詢示范單位15家，形成了“工會+企業(yè)”陣地支撐、“隊伍+制度”體系有章、“科普+活動”服務(wù)有效的心理咨詢“工字”品牌，幫助信訪職工樹立陽光心態(tài)，消除負(fù)面情緒。三是緊盯職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，落實(shí)《天水市城鎮(zhèn)困難職工解困脫困三年行動計劃（2018—2020年）》，籌措幫扶慰問資金7200多萬元，開展生活救助4.5萬人次，金秋助學(xué)1.4萬人次，夏送清涼3.5萬人，大病救助3120人次，崗位技能培訓(xùn)3.6萬人，幫助1.1萬名職工穩(wěn)定就業(yè)，發(fā)放創(chuàng)業(yè)扶持借款200萬元，支持40名職工成功創(chuàng)業(yè)，讓4500多戶困難職工家庭實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定解困脫困，有力提高了職工群眾的生活品質(zhì)。（楊海波）
（天水在線編輯：康翠霞）
打印本頁
