6月12日下午，天水市節(jié)會服務(wù)中心召開2021年公祭伏羲大典接待工作推進會，安排部署大典接待有關(guān)工作，會議由市節(jié)會服務(wù)中心主任牛新武同志主持，大典接待聯(lián)絡(luò)部相關(guān)同志參加了會議。
會上，相關(guān)同志分別匯報了邀請函發(fā)放、來賓回函登記、三級聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)、接待任務(wù)安排、車輛、住宿保障準(zhǔn)備等有關(guān)情況。
會議強調(diào)，目前距公祭伏羲大典開幕僅剩十天時間，承擔(dān)接待任務(wù)的每名同志一要進一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。辦好公祭伏羲大典是全省的一件大事，也是全市的一件大事。省、市對來賓邀請接待工作高度重視，先后幾次審定邀請范圍，精選邀請對象，今年恰逢建黨100周年，做好來賓接待工作要求更高，意義更大，責(zé)任更重，要牢固樹立“接待服務(wù)無小事”的意識，既要嚴(yán)格遵守中央和省、市有關(guān)規(guī)定，又要最大限度地為來賓提供得體、精細(xì)、到位的吃、住、行等服務(wù)，讓來賓有賓至如歸的舒適感、尋根祭祖的歸屬感。二要進一步加強溝通，跟進銜接。每名同志要根據(jù)自己承擔(dān)的工作任務(wù)加強與來賓、接待責(zé)任單位的溝通銜接，掌握來賓行程，銜接接待責(zé)任單位制定詳細(xì)的“一對一”接待方案，全程做好聯(lián)絡(luò)服務(wù)，做好接機、接站、參加公祭大典活動的提醒，絕不能出現(xiàn)任何紕漏。要加強與市接待服務(wù)中心、市機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、市交通運輸局、各賓館(飯店)之間的銜接聯(lián)系，做好食宿、交通、參加大典活動等工作的保障和服務(wù)工作，同時要加強與有關(guān)部門之間的信息共享，確保來賓信息實時更新。三要進一步強化服務(wù)，提升水平。要樹立標(biāo)準(zhǔn)意識、質(zhì)量意識，每一項工作要做到精益求精，不能出錯。相關(guān)工作要靠前服務(wù)，上門服務(wù)，主動服務(wù)。要銜接各賓館(飯店)要進一步規(guī)范接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對接待服務(wù)人員進行再培訓(xùn)、再提高，提升服務(wù)質(zhì)量和檔次，力促接待服務(wù)有創(chuàng)新、上臺階、上水平。要銜接市機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)籌做好車輛的調(diào)度、編號工作，銜接交警部門、交通運輸部門著力做好大典車輛疏導(dǎo)、停靠、引導(dǎo)等服務(wù)保障。銜接市場監(jiān)督管理部門抓好大典期間食品衛(wèi)生檢疫等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把好飲食衛(wèi)生關(guān)，銜接供電、供水部門落實好接待賓館(飯店)供水、供電工作。銜接相關(guān)部門做實落細(xì)保障方案和應(yīng)急預(yù)案，確保遇到緊急情況，第一時間能夠有效應(yīng)對。
會議要求，全體同志要本著對來賓負(fù)責(zé)、對全市人民負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到接待工作零失誤，零投訴，把來賓食宿保障好，把安全責(zé)任落實好，把各項活動銜接好，以一流的業(yè)績，為建黨100周年增光添彩。
(天水在線編輯:陶靜)
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