為適應(yīng)放管服改革需要，天水市林草局本著“少一項程序，多一份便捷”的原則，堅持做好便民服務(wù)“加法”，做實行政審批事項“減法”。
一是明確程序。對涉林項目事項清單及操作流程、前置審批材料、容缺處置、事中事后監(jiān)管、事項費用清單、中介服務(wù)等進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，實現(xiàn)12項審批服務(wù)事項均“最多跑一次”全覆蓋，推進(jìn)了項目審批的規(guī)范化、便利化。
二是深化行政審批制度改革。認(rèn)真做好省林草局已取消的行政審批事項的落實和銜接工作，依法精簡本級行政權(quán)力事項，確保各項簡政放權(quán)舉措落地。
三是進(jìn)一步完善權(quán)責(zé)清單。根據(jù)法律、法規(guī)的立改廢情況，及時對林草部門的權(quán)力清單、責(zé)任清單進(jìn)行了動態(tài)調(diào)整并及時公布。并及時將調(diào)整的“兩單兩圖”，予以公開。
四是開展“減證便民”工作。根據(jù)要求，按照“應(yīng)減盡減”的原則，認(rèn)真清理和規(guī)范前置申請材料，對凡是沒有明確法律法規(guī)依據(jù)的一律取消。同時，為積極應(yīng)對今年新冠肺炎疫情對重大項目進(jìn)度的影響，從機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位到審批大廳窗口，實行“首辦責(zé)任制”、“跟蹤服務(wù)制”和“專人緊盯制”，從首位接待的工作人員開始，安排專人全程負(fù)責(zé)直至辦妥，大大縮短了辦事時間，辦理時限壓縮40%，進(jìn)一步使審批程序更加優(yōu)化、簡化，減少了相關(guān)環(huán)節(jié)。
五是完成林業(yè)信用體系建設(shè)任務(wù)。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰發(fā)證誰管理”的原則，務(wù)實推進(jìn)企業(yè)“雙公示”具體事項。落實了行政許可、行政處罰信用信息“雙告知”的具體任務(wù)，收集了各類林業(yè)主體信用信息，推動林業(yè)信用體系工作。
六是推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”工作開展。進(jìn)一步完善了工作機(jī)制和相關(guān)配套制度，對“兩單一庫一細(xì)則”進(jìn)行了動態(tài)管理，促進(jìn)權(quán)力規(guī)范化建設(shè)。
七是落實公共服務(wù)事項清單。認(rèn)真梳理了公共服務(wù)事項清單工作，并將相關(guān)內(nèi)容錄入到大廳網(wǎng)站，窗口工作人員在審批時堅持做到“資料齊全馬上辦，資料不全指導(dǎo)辦，緊急事項加班辦”;在服務(wù)中堅持做到“咨詢一次講清、表格一次發(fā)清、材料一次收清、內(nèi)容一次審清”。避免企業(yè)和群眾辦事不再“來回跑、多頭跑”，讓企業(yè)和群眾得到真正的便利。今年以來，我局共受理各類審批14件，涉及林地122公頃，切實為群眾提供便利。
八是加大對審批窗口的服務(wù)管理力度。認(rèn)真分析窗口服務(wù)存在的不足和問題，落實整改工作。充分給駐廳窗口工作人員授權(quán)，細(xì)化內(nèi)部分工，加強(qiáng)了規(guī)章制度的落實，杜絕空崗和缺勤現(xiàn)象發(fā)生，切實提高政務(wù)窗口工作的服務(wù)質(zhì)量和辦事效能，推進(jìn)政務(wù)大廳林業(yè)窗口的規(guī)范化管理。
（天水在線編輯：康翠霞）
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