今年以來，天水市市場監(jiān)督管理局在認真做好常態(tài)化疫情防控的基礎上，聚焦主責、深耕主業(yè)，著力在優(yōu)化營商環(huán)境、提高政務服務效能上下功夫，通過加大政策宣傳、簡化優(yōu)化辦事流程、減少證明事項、免費郵寄送達、提供幫辦延時服務等多項便民惠企措施，助力企業(yè)復工復產(chǎn)，有效促進“六穩(wěn)”“六�！�，受到辦事企業(yè)和人民群眾一致好評。
一是政策宣傳“不來即享”。持續(xù)加大政策宣傳力度，精心梳理國家及省、市出臺的各項推進市場主體復工復產(chǎn)的優(yōu)惠政策，通過市級媒體，市局“一網(wǎng)兩微”“頭條號”等及時推送國家總局、省局和市局《支持復工復產(chǎn)十條》、《“防疫情保穩(wěn)定促發(fā)展”28條措施的通知》以及《應對疫情服務支持市場主體有序復工復產(chǎn)具體措施》等支持民營經(jīng)濟發(fā)展的各項措施，讓企業(yè)和群眾不到政務服務窗口也能及時掌握最新的政策信息成為常態(tài)。
二是梳理簡化辦理程序。為鼓勵和引導我市藥品零售經(jīng)營規(guī)�；⒓s化、規(guī)范化發(fā)展，在符合相關政策的前提下，努力降低制度性交易成本，對申請收購、兼并重組，且實際經(jīng)營地址、許可條件未發(fā)生變化的天水本地藥品零售連鎖企業(yè)，簡化申辦程序。對保障藥械供應所涉及的藥械經(jīng)營許可，取消藥品經(jīng)營許可核發(fā)申請資料中縣區(qū)市場監(jiān)管部門簽注意見環(huán)節(jié)、精簡藥品許可換證申請中GSP認證資料、落實企業(yè)主體責任實行告知承諾制等措施。截至目前，共完成我市藥品零售經(jīng)營企業(yè)換證89戶、換發(fā)新版許可證204份。
三是深化“減證便民”行動。積極推行證明事項告知承諾制工作，按照“能減則減、主動核查”的原則，對市局各類證明事項、證明文件進行全面梳理，科學編制本部門告知承諾事項14項，占我市第一批實行證明事項告知承諾制事項的半數(shù)，進一步方便了企業(yè)和群眾辦事。
四是實行免費郵寄送達。疫情爆發(fā)以來，市市場監(jiān)管局認真落實常態(tài)化疫情防控措施，市局政務服務窗口對辦理業(yè)務所產(chǎn)生的各類證照批件，為企業(yè)提供免費郵寄送達服務，真正打通為民服務的“最后一公里”。截至目前，共郵寄各類證照100余份。
五是全面提升服務效能。以創(chuàng)建讓黨中央放心讓人民群眾滿意的模范機關為契機，根據(jù)企業(yè)復工復產(chǎn)中面臨的實際問題，采取為辦事企業(yè)和群眾提供延時服務、延長行政許可期限、簡化優(yōu)化許可審批服務等便民舉措，全面提升服務質量和服務效能。對疫情期間過期的《特種設備作業(yè)人員證》，延長從業(yè)資格有效期，疫情穩(wěn)定后先后為30名特種設備作業(yè)人員證進行了復審換證。市場監(jiān)管政務服務窗口以高效優(yōu)質的服務，贏得了辦事企業(yè)和群眾一致好評，多名工作人員多次被市政府政務大廳評為“黨員示范崗”“服務之星”和“微笑之星”。
（天水在線編輯：康翠霞）
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