大城街道辦事處為了給育齡群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，簡化辦事程序，從4月中旬開始，在各社區(qū)推行生育登記一站式服務(wù)模式。今后辦理一孩、二孩生育登記服務(wù)證的單位職工和居民按照屬地管理原則，在所屬社區(qū)進行登記辦理。
街道在各社區(qū)推行一站式服務(wù)模式之前召集全體計生干部進行了業(yè)務(wù)培訓和基層計生隊伍轉(zhuǎn)型促進會，通過業(yè)務(wù)培訓和干部轉(zhuǎn)型促進會，各社區(qū)首先在計生服務(wù)窗口要規(guī)范服務(wù)流程，使窗口的作用得到充分發(fā)揮，在第一承辦人因故不在時由第二承辦人接替，工作人員既合理分工，又密切協(xié)作。二是強化基層隊伍建設(shè)。選配素質(zhì)高、業(yè)務(wù)熟、能力強、對在服務(wù)窗口辦理此項業(yè)務(wù)的工作人員，明確職責，定期考核，按照崗位要求，開展崗位培訓，全面提高服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，街道計生辦及時做好監(jiān)督考評關(guān)。在社區(qū)便民服務(wù)大廳設(shè)立計生舉報箱和舉報電話，認真聽取群眾意見和接受群眾監(jiān)督，實現(xiàn)良性互動，樹立良好的服務(wù)形象。三是簡便服務(wù)，在計劃生育證件辦理工作中，社區(qū)始終堅持以人為本、依法行政、便民維權(quán)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、簡化辦事流程、減少群眾等候等方面狠下功夫，最大限度方便群眾、服務(wù)群眾，辦證過程中，實行一次性告知制，堅持限時辦結(jié)，對于符合辦理條件且材料齊全的，即時辦理。
（天水在線編輯：陶靜）
打印本頁
