為確保第27屆伏羲文化旅游節(jié)期間來(lái)賓接待工作正常有序，切實(shí)提升旅游服務(wù)質(zhì)量，由秦州區(qū)旅游局牽頭成立綜合督查組，對(duì)轄區(qū)的旅游景點(diǎn)、旅行社、節(jié)會(huì)定點(diǎn)接待的賓館（飯店）等旅游服務(wù)接待單位進(jìn)行了全面綜合督查。
督察范圍涉及旅游安全、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、氛圍營(yíng)造等，在景區(qū)（點(diǎn)）重點(diǎn)檢查了安全設(shè)施、公共標(biāo)識(shí)及引導(dǎo)系統(tǒng)、景區(qū)講解服務(wù)、節(jié)會(huì)氛圍營(yíng)造等方面；在賓館（飯店）主要檢查餐飲衛(wèi)生、酒店消防安全、旅游規(guī)范服務(wù)等項(xiàng)目；在旅行社主要針對(duì)旅游合同的規(guī)范使用、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、虛假宣傳、旅游車輛租用安全等。
督察過(guò)程中，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)提出了整改意見，各旅游景點(diǎn)、賓館（飯店）、旅行社負(fù)責(zé)人表示將嚴(yán)格按照督查組的要求，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行立即整改，全面做好各自承擔(dān)的旅游接待工作，努力營(yíng)造隆重、熱烈、祥和的節(jié)會(huì)氛圍，以最佳的形象，最好的服務(wù)迎接各方來(lái)賓。
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