甘作和諧的基石
——走近“全國模范人民調(diào)解員”王長利

有人把基層人民調(diào)解員比作社會和諧的基石,王長利就是這樣一塊默默無聞地嵌在和諧基座上的石頭。
王長利是秦州區(qū)藉口鎮(zhèn)司法所人民調(diào)解員,從事人民調(diào)解工作已有23年。23年間,他走千家,進(jìn)萬戶,息訴訟,化糾紛,成功調(diào)解各類糾紛700余件,維護(hù)了一方安寧與穩(wěn)定。他也先后被國家司法部、省司法廳和市、區(qū)司法部門分別評為“全國模范人民調(diào)解員”“省十佳優(yōu)秀人員調(diào)解員”“省十大法制人物”等榮譽(yù)稱號,同時還被省委、省政府評為“十大隴人驕子”。
王長利說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解員的工作非常瑣碎,大至鎮(zhèn)與鎮(zhèn)、村與村之間因地界、婚姻、經(jīng)濟(jì)等矛盾引發(fā)的糾紛,小至鄰里、親屬、家庭內(nèi)部之間形成的矛盾,都需要基層調(diào)解員耐心細(xì)致地做工作,才能將矛盾化解在萌芽,不致于釀成大禍。

記者近日來到秦州區(qū)藉口鎮(zhèn)司法所采訪時,王長利正在對一起調(diào)解成功的家庭糾紛進(jìn)行回訪。藉口鎮(zhèn)鐵爐村村民張祿堂平時喝醉酒后就打罵妻子,妻子將此事告訴了哥哥賈寶全,“大舅哥”的加入使得這場家庭糾紛的矛盾更加激化。今年5月,賈寶全將此事反映給王長利。得知此事后,王長利將雙方叫在一起,通過數(shù)次上門進(jìn)行耐心勸說,張祿堂認(rèn)識到了自己的錯誤,誠心地向妻子做了保證:“以后少喝酒,再不打罵妻子。”

如今距張祿堂兩口子和好已經(jīng)半年時間了,王長利再次將兩家人叫在一起進(jìn)行回訪。張祿堂告訴記者,經(jīng)過王長利的勸說,他認(rèn)識到了自己的錯誤。他說:“我真心感覺到對不住女人,現(xiàn)在家里過著和睦的日子都得感謝王長利給我講的那些道理!薄按缶烁纭辟Z寶全同樣對王長利贊不絕口,他說:“王長利多次上門到家里幫忙調(diào)解,15里的山路,他每次來穿著一雙黃膠鞋上全是泥巴,F(xiàn)在兩口子和好了,日子過得和睦得很。”

王長利告訴記者,經(jīng)過調(diào)解,有矛盾的村民或者家庭能夠和睦相處的時候,就是對自己最大的安慰。然而,也有些當(dāng)事人為了發(fā)泄一時之氣把他當(dāng)成“出氣筒”,王長利說:“在這樣的時候,作為人民調(diào)解員更要迎難而上,用耐心、誠心和熱心去感化雙方當(dāng)事人!
從1990年擔(dān)任司法助理員起,王長利先后組織矛盾糾紛排查300余次,預(yù)防群體事件72起,處置突發(fā)事件41起,主持化解各類矛盾糾紛700多件,調(diào)解成功率達(dá)到97%以上。