生命與使命同行
——記大城街道優(yōu)秀社區(qū)工作者閆媛

(秦州區(qū)外宣辦)她自1999年畢業(yè)分配到社區(qū)工作以來,一干就是十四年,多年來,她先后榮獲全區(qū)“基層社區(qū)建設(shè)先進個人”、“雙擁工作先進個人”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”,連續(xù)多年被大城街道評為“優(yōu)秀黨員”、“先進社區(qū)工作者”。工作中,她把“上為政府分憂,下為百姓解愁”作為自己的座右銘,千方百計為群眾辦實事、解難題、做好事;她把群眾的呼聲作為第一信號,她時刻把群眾的冷暖掛在心上。她就是被轄區(qū)居民親切叫作“媛主任”的大城街道光明巷社區(qū)黨總支書記、主任、區(qū)六屆、七屆人大代表——閆媛。
“工作是大家干的”
她,說大不大,說小也不小。說她大吧,她是80后,一個社區(qū)的黨總支書記兼主任;說她小吧,她是一個在社區(qū)有14年工作經(jīng)歷,在社區(qū)主任的崗位上工作了9年有余,連任六屆、七屆兩屆人大代表,5000多居民的“當家人”。 她曾經(jīng)說:“既然群眾信任我,我就得服務(wù)群眾。只要我在職一天,我就做好工作一天!”她在工作的十幾個年頭里,用自己的實際行動無數(shù)次的印證了這句樸素的肺腑之言。
在社區(qū)黨員管理上,按照“一居一品牌”要求,她依托社區(qū)黨總支建設(shè),建立了“五位一體”黨員管理模式。即:先鋒黨員示范崗、流動黨員管理站、家居黨員活動室、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺、年輕黨員QQ群。在工作的總體布局和時間安排上,她總結(jié)提出了“三分”工作法,即三分之一時間在辦公室學習、三分之一時間到群眾中走訪、三分之一時間到部門企業(yè)協(xié)調(diào)和呼吁解決群眾反映的實際困難和問題,統(tǒng)籌兼顧,合理安排工作時限,確保社區(qū)工作忙而不亂,科學有序進行。她帶領(lǐng)干部舉辦了社區(qū)“首屆鄰里節(jié)包粽子比賽活動”,極大的豐富了社區(qū)居民的精神文化生活,拉近與社區(qū)居民的距離,社區(qū)工作也得到了廣大社區(qū)居民的認可。為了慶祝建黨91周年、喜迎黨的十八大勝利召開,她邀請了市書畫研究會的30名書畫家在大秦藝術(shù)中心舉辦了書畫進社區(qū)活動,受到了群眾們的一致好評。
在閆媛同志的帶領(lǐng)下,通過社區(qū)干部的共同努力,光明社區(qū)先后被評為省級“文明社區(qū)”、市級“科普文明社區(qū)”、市級“良好社區(qū)”、市級“文明社區(qū)”、區(qū)級“擁軍優(yōu)屬模范社區(qū)”、區(qū)級“安全文明社區(qū)”、“抗震救災(zāi)優(yōu)秀志愿者服務(wù)隊”、街道“優(yōu)秀黨組織”、“先進社區(qū)!
身為社區(qū)負責人和人大代表的她,深知自己肩上擔負的重任,但她克服重重困難,頂著壓力迎難而上,完美地實現(xiàn)了兩種角色的交替輪換。社區(qū)辦公場所問題是長期困繞社區(qū)建設(shè)的核心,是制約社區(qū)發(fā)展的瓶頸,她將解決社區(qū)辦公場所問題列為重中之重,在人代會上,她多次提出意見、建議,希望得到政府及相關(guān)部門的重視。多次到相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理社區(qū)陣地建設(shè)當中所需的手續(xù),加班加點上門征求居民意見建議,做居民思想工作。特別是居民陳平生、王晏軍、王大爺?shù)榷嗳藨B(tài)度強硬,用各種理由堅決反對建社區(qū)陣地。她提著水果,想和那些居民溝通,爭取他們的支持與理解,卻一次次吃閉門羹。她一個人悄悄摸眼淚,甚至回到家給老公孩子發(fā)脾氣,茶飯不思,倒頭就睡?傻诙,她又早早的到社區(qū),繼續(xù)著“看眼色”的事。她一再告誡自己:絕不能放棄,不能半途而廢!她仍然一次次用誠心感動居民,一次次耐心地做思想工作,讓他們同意擴建。終于,她的付出得到了回報,那些居民主動到社區(qū)來,同意擴建。更讓她感動的是,那些居民不僅在擴建中力所能及的幫忙,還加入到了社區(qū)志愿者的隊伍當中,并成為“鐵桿”志愿者。居民陳平生說:“她雖然年輕,可是工作有自己的一套方法,她用誠心、愛心、細心服務(wù)居民,她這種辦事執(zhí)著認真的態(tài)度讓我們大家欣賞!比ツ10月,社區(qū)辦公陣地落成并竣工,徹底解決了光明巷社區(qū)工作人員長期擁擠辦公,無法開展社區(qū)日常性工作、活動的局面。當另一社區(qū)負責人向她祝賀并“取經(jīng)”時,她只淡淡說了一句:“工作是大家干的,我無非就是比別人多操了點心,我說了些話,多走了些路而已……”

“工作著是快樂的”
作為社區(qū)主任,她經(jīng)常在群眾中走訪,聽取群眾的意見,了解群眾所想,始終把群眾的冷暖記在心上。她和社區(qū)其他同志一道,跑遍了社區(qū)的每一個角落,憑著一顆“媽媽心”,一張“婆婆嘴”,一雙“毛驢腿”,采取各種方式和途徑給特困戶給予關(guān)心幫助,逢年過節(jié)都會送去清油、大米等生活必須品。轄區(qū)居民王四順因肢體殘疾,喪失勞動能力,沒有收入來源,日子過得非常艱難。為了解決王四順的生活困難,她按照政策規(guī)定,積極幫其辦了低保,經(jīng)常抽空去看望他,每次去時都會送去一些水果和生活用品,一次一次幫助他度過了生活難關(guān)。困難戶穆紅梅,43歲,從小就智力殘疾,生活不能自理,一直跟母親生活。她經(jīng)常帶領(lǐng)社區(qū)其他同志和一些志愿者,時常入戶幫助打掃衛(wèi)生,逢年過節(jié)都要送去生活用品。社區(qū)居民梁志剛患有尿毒癥,為了治病,花光了家里所有的積蓄,她將其納入低保,發(fā)動居民捐款捐物,幫他度過了難關(guān),身體康復后,她還當起了“紅娘”,給其介紹對象成了家,還聯(lián)系工商部門開起了小賣部。她的幫助,讓梁志剛大為感動,主動要求當社區(qū)的義務(wù)巡邏員。低保戶王秀珍喪偶多年,一個人帶著孩子生活,由于年齡大找工作四處碰壁,經(jīng)多方聯(lián)系,閆媛將其介紹到親戚幼兒園伙食工作。王秀珍每次說起這事就異常激動,淚流滿面。五保戶鄭玉祥,因為拆遷遺留問題他多次上訪未果后,把家里的所有用品都搬到信訪局。閆媛聽到消息后,及時帶領(lǐng)社區(qū)干部將其接回,并聯(lián)系瓦窯坡房屋,為其墊付租金讓其居住,還送去了被褥和生活用品。后聯(lián)系大城派出所讓其打掃衛(wèi)生當臨時工,并辦理了廉租補貼。閆媛說:“解決了他的吃飯和住房問題,我才能真正放心!笨粘怖先诵列闾m,其子女不在身邊,閆媛時常到她家拉家常,問有什么需要,及時給老人解決困難。過節(jié)幫老人打掃衛(wèi)生,購置生活用品,幫助老人整理家務(wù),擦門窗等。她不斷地幫助小區(qū)需要幫助的老人。老人們常說:“雖然我的兒女不在身邊,你就像我的親閨女一樣,我很高興!遍Z媛總是笑著說:“這既是我的工作,也是我們的緣分!彼給孤兒蘆曉東介紹保安工作,給失業(yè)人員張霞介紹收銀員工作,給下崗工人馬玲介紹到茶葉店工作等等。十幾年以來,閆媛先后為轄區(qū)居民幫助解決生活、就業(yè)、上學、看病等事關(guān)群眾切身利益實際問題180多件。每當有人問她社區(qū)工作如此煩人,你還一天那么快樂,她總會說,把居民的事當作自己家里的事去辦,就一定能辦成,他們的問題解決了,他們快樂了,我也就收獲了快樂!

“聯(lián)戶重在聯(lián)心”
自全區(qū)“雙聯(lián)”行動開展以來,如何幫扶“雙聯(lián)”戶,這是她反復思考的問題。她的聯(lián)系戶叫蘆曉玲,女,43歲,離婚多年,患有嚴重的風濕病,兒子輟學在家,家中還有殘疾的弟弟,長期租房居住,主要靠最低生活保障金維持生活,家庭十分困難。閆媛了解情況后,幫扶首要任務(wù)就是要讓她“安居”,然后“就業(yè)”。于是,她每月送去生活用品及宣傳各項優(yōu)惠、幫扶政策,幫助鼓勵該戶創(chuàng)業(yè)。在她的努力幫助下,該戶已經(jīng)申請廉租房實物配租,解決住房困難問題。她又通過私人關(guān)系,讓其兒子華天微電子有限公司上班,解決了聯(lián)系戶的最困難問題。居民都說:“她真是個好干部、好黨員”。她說:“做這些小事算不了什么,只要你們需要,我一定及時出現(xiàn),誰讓我是人大代表呢!當代表不僅要為民代言,更要為民解困!”
閆媛同志牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,兢兢業(yè)業(yè),扎實勤奮地工作,腳踏實地為和諧社區(qū)建設(shè)奮斗,為群眾排憂解難,在居民的心中樹立了一個社區(qū)干部的良好形象,在社區(qū)這個平凡的崗位上,用真情和汗水譜寫了動人的事跡。
