規(guī)范管理提升企業(yè)競爭力
——記上海復(fù)星高科技(集團(tuán))有限公司董事長郭廣昌
1992年，郭廣昌和4個(gè)同學(xué)用借來的3.8萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)，從而收獲到人生第一桶金。從1992年至今，復(fù)星先后投資了醫(yī)藥健康、房地產(chǎn)、零售、鋼鐵、礦業(yè)、服務(wù)業(yè)及戰(zhàn)略投資等多個(gè)領(lǐng)域。目前，復(fù)星集團(tuán)已經(jīng)在香港實(shí)現(xiàn)整體上市，企業(yè)年凈利潤約40億元，凈資產(chǎn)達(dá)400億元，管理資產(chǎn)超過1350億元。
郭廣昌對(duì)復(fù)星集團(tuán)21年的發(fā)展歷程總結(jié)為：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)長期穩(wěn)定合作的同時(shí)，引入規(guī)范透明的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
坦率地講，復(fù)星創(chuàng)立以來，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員也曾經(jīng)有過分歧。但出現(xiàn)各種矛盾時(shí)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員都相互支持，用共同的信念化解矛盾、不斷進(jìn)步。郭廣昌很早就認(rèn)識(shí)到，要保證企業(yè)長期健康發(fā)展，必須要形成規(guī)范透明的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。對(duì)內(nèi)，現(xiàn)代企業(yè)管理制度是團(tuán)隊(duì)合作的重要基礎(chǔ)；對(duì)外，現(xiàn)代企業(yè)管理制度是開展企業(yè)間合作的必要條件。
2004年，外界對(duì)于民營企業(yè)規(guī)范經(jīng)營廣泛質(zhì)疑。當(dāng)時(shí)，郭廣昌與美國GE通用電氣時(shí)任CEO的杰克·韋爾奇有過一次對(duì)話。杰克·韋爾奇說，與其讓人猜測，不如自己主動(dòng)做到規(guī)范透明。復(fù)星創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)很快決策，不等外界對(duì)復(fù)星進(jìn)行“考試”，自己先主動(dòng)進(jìn)行一次“體檢”。一方面邀請安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所為企業(yè)作財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告；另一方面邀請國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所對(duì)復(fù)星的發(fā)展思路進(jìn)行了客觀剖析。
兩份“體檢”報(bào)告都表明，復(fù)星的發(fā)展是健康的、規(guī)范的，此舉為復(fù)星贏得了社會(huì)的尊重和信任。
在復(fù)星規(guī)范透明的現(xiàn)代企業(yè)管理制度中，復(fù)星決策層認(rèn)為，規(guī)范的管理制度不但可以提高企業(yè)的核心競爭力，還將提高企業(yè)決策的科學(xué)性。
2010年中國上海世博會(huì)開幕前一年多，一家世界500強(qiáng)企業(yè)臨時(shí)退出了世博會(huì)。復(fù)星集團(tuán)主動(dòng)要求籌備組建中國民營企業(yè)聯(lián)合館�，F(xiàn)在來看，這一決策成為復(fù)星全球化戰(zhàn)略非常重要的步驟。當(dāng)時(shí)，留給民企館的建設(shè)時(shí)間只有短短16個(gè)月。復(fù)星不但全力以赴用最好的配置建館，還主動(dòng)聯(lián)合阿里巴巴、蘇寧電器等16家龍頭民企參展，終于在世博會(huì)舞臺(tái)上，向世界集中展示了中國民營經(jīng)濟(jì)的新面貌。
開館后，世界最大的“一站式”度假連鎖品牌——法國地中海俱樂部集團(tuán)董事長德斯坦先生來到民企館參觀。參觀結(jié)束后，德斯坦先生告訴郭廣昌：如果能和優(yōu)秀的中國民營企業(yè)作為合作伙伴，把中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力嫁接到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中去，將給企業(yè)帶來新的增長空間。由此，復(fù)星與法國地中海俱樂部集團(tuán)順利簽署了戰(zhàn)略投資協(xié)議，成為該品牌的最大股東。談及未來，郭廣昌說，復(fù)星將計(jì)劃打造一家專注中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并在全球領(lǐng)先的投資集團(tuán)。
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