全縣各經(jīng)營者及相關(guān)單位：
2024年元旦、春節(jié)即將來臨，民生消費進入旺季、群眾出行迎來高峰，為積極應(yīng)對低溫寒潮天氣影響，有力維護節(jié)日期間重要民生商品和服務(wù)市場經(jīng)營秩序穩(wěn)定，營造放心消費環(huán)境，切實保障人民群眾合法權(quán)益，現(xiàn)就有關(guān)事項提醒告誡如下：
一、嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等市場經(jīng)營活動法律法規(guī)，遵循公開、公平、誠信原則，依法經(jīng)營，自覺維護良好的市場經(jīng)營秩序。
二、在銷售商品和提供服務(wù)過程中，應(yīng)依法明碼標價，做到真實準確、貨簽對位、標識醒目。不得在標價之外加價出售商品或提供服務(wù)，不得收取任何未予標明的費用。不得囤積居奇哄抬價格，不得價格欺詐，不得串通漲價牟取暴利，不得捏造散布漲價謠言。經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或提供服務(wù)的，應(yīng)當通過網(wǎng)絡(luò)頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價。
三、開展促銷活動，應(yīng)當全面真實準確、清晰醒目標示活動信息，不得利用虛假商業(yè)信息、虛構(gòu)交易或者評價等方式作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，不得虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折價，欺騙、誤導(dǎo)消費者或者相關(guān)公眾。開展價格促銷活動有附加條件的，應(yīng)當顯著標明條件；經(jīng)營者開展限時減價、折價等價格促銷活動的，應(yīng)當顯著標明期限。在促銷活動中提供的獎品或者贈品必須符合國家有關(guān)規(guī)定，不得以侵權(quán)或者不合格產(chǎn)品、國家明令淘汰并停止銷售的商品等作為獎品或者贈品。
四、各農(nóng)貿(mào)市場、商超等食品、副食品經(jīng)營者要積極履行社會責任，強化價格自律，積極組織貨源，保障米面油菜肉蛋奶等市場價格基本穩(wěn)定。
五、客運、公交、出租車等交通行業(yè)經(jīng)營者要自覺規(guī)范價格行為，認真做好價費公示工作，嚴格執(zhí)行客運運價政策和計費規(guī)定，依法經(jīng)營，不得收取任何未公示的費用，嚴禁低溫冰凍天氣和元旦春節(jié)期間變相漲價。
六、各類賓館、酒店等經(jīng)營者提供住宿及服務(wù)收取費用應(yīng)當明碼標價，在收費場所的顯著位置標明客房類型、計價方式、價格、另付費項目及收費標準等；通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電商平臺等渠道提供住宿及服務(wù)收取費用的，應(yīng)當通過網(wǎng)絡(luò)頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價。要切實履行價格承諾，不得在預(yù)訂房間訂單生效情況下單方面毀約或者擅自提高價格；不得誤導(dǎo)、欺詐消費者。
七、食品生產(chǎn)經(jīng)營者要切實履行食品安全主體責任，嚴格執(zhí)行食品安全管理制度，不生產(chǎn)經(jīng)營不合格食品，不生產(chǎn)銷售假冒偽劣食品、過期食品，堅決杜絕問題食品出廠、入市、進店，牢牢守住食品質(zhì)量安全底線，改進生產(chǎn)經(jīng)營條件，提高服務(wù)質(zhì)量，提升食品安全保障水平。餐飲服務(wù)經(jīng)營者要積極引導(dǎo)消費者按需點餐，理性消費，踐行光盤行動，制止餐飲浪費。
八、各工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售單位要切實履行產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任，不得生產(chǎn)、銷售國家明令淘汰的產(chǎn)品；不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址；不得偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志；不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；禁止生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的標準和要求的工業(yè)產(chǎn)品。
九、經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的，應(yīng)當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務(wù)、民事責任等與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費者的要求予以說明。不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。
十、行業(yè)協(xié)會、商會等要充分發(fā)揮行業(yè)自律、引導(dǎo)、服務(wù)作用，不得組織經(jīng)營者串通漲價、聯(lián)合漲價、操縱市場價格。要積極引導(dǎo)行業(yè)經(jīng)營者合法經(jīng)營，共同維護市場價格秩序，保護消費者合法權(quán)益。
自本提醒告誡之日起，全縣各經(jīng)營者和相關(guān)單位要按本提醒告誡書的要求，認真開展自查自糾，規(guī)范經(jīng)營行為。市場監(jiān)管部門將加強對重點區(qū)域、重要民生商品及相關(guān)行業(yè)的監(jiān)督檢查，確保全縣重要民生商品及相關(guān)服務(wù)市場秩序平穩(wěn)有序。同時暢通投訴舉報渠道，對經(jīng)提醒告誡仍拒不整改的違法行為，將依法嚴肅查處，錄入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示，并通過新聞媒體公開曝光。歡迎廣大消費者和社會各界進行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者和相關(guān)單位存在違法行為，請及時撥打12345、12315進行投訴舉報。
秦安縣市場監(jiān)督管理局
2023年12月26日
（新聞來源：秦安縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：李俊鋒）
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