加強行政審批工作 打造群眾滿意窗口
4月9日,天水市政府政務(wù)大廳召開了2017年度工作總結(jié)表彰大會,會上總結(jié)通報了2017年工作開展情況,并對成績突出的單位窗口和先進個人進行了表彰,天水市衛(wèi)生計生委綜合監(jiān)督執(zhí)法局窗口工作人員李慧茹同志被授予“2017年度優(yōu)秀窗口工作人員”。
2017年市衛(wèi)計委將行政審批權(quán)限全權(quán)委托我局,為了進一步加強行政審批工作,我局精選4名工作人員進駐大廳,全權(quán)開展業(yè)務(wù)受理工作。我局窗口秉承為民服務(wù)理念,以群眾和企業(yè)辦事需求為導向,創(chuàng)新服務(wù)方式,通過精簡材料、壓縮時限、簡化流程等措施,積極推進“接放管服”改革工作。2017年我局窗口共辦理各類衛(wèi)生審批事項近3200件,業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達100%,實現(xiàn)了全年零投訴,為群眾和企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
2018年,我們將以深化“接放管服”改革工作突破年活動為契機,嚴格對照省上“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡化辦、馬上辦”工作要求,按照衛(wèi)生計生行政審批職責,堅持受理與審批分離,全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革,切實抓好互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作,以網(wǎng)上多跑路,群眾少跑腿促進審批服務(wù)事項提速增效,積極打造群眾滿意的政務(wù)服務(wù)窗口。
(天水在線編輯:呂婉紅)