全國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體絲綢之路節(jié)點(diǎn)城市蘭州行系列報(bào)道之二
智慧蘭州下的“三維數(shù)字社區(qū)” 方便群眾幸福萬(wàn)家
（采訪團(tuán)在蘭州市三維數(shù)字管理中心大廳采訪）
7月23日下午，由蘭州市委宣傳部主辦，蘭州互聯(lián)網(wǎng)新聞中心，中國(guó)蘭州網(wǎng)承辦的“全國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體絲綢之路節(jié)點(diǎn)城市蘭州行”采訪團(tuán)先后來(lái)到天水路——讀者大道什字立交改造工程現(xiàn)場(chǎng)、蘭州軌道1號(hào)線一期TJ-16項(xiàng)目部、蘭州熱電公司和蘭州市三維數(shù)字社會(huì)服務(wù)中心，就蘭州市在上跨下穿項(xiàng)目工程、軌道交通一號(hào)線項(xiàng)目工程、大氣污染治理、智慧城市建設(shè)等方面進(jìn)行了考察采訪，來(lái)自新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、天涯論壇、騰訊網(wǎng)、紅山網(wǎng)、東方網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、央視網(wǎng)以及中國(guó)甘肅網(wǎng)，每日甘肅網(wǎng)，天水在線，中國(guó)張掖網(wǎng)等40余名媒體記者，借助新媒體的視角，從經(jīng)濟(jì)、文化、民生等方面感受蘭州的跨越發(fā)展，凸顯蘭州市絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶“鉆石節(jié)點(diǎn)”的地位和作用。
智慧蘭州下的“三維數(shù)字社區(qū)” 方便群眾幸福萬(wàn)家
（蘭州市三維數(shù)字管理中心大廳）
最后一站，采訪團(tuán)來(lái)到蘭州市三維數(shù)字管理中心大廳，6塊顯示屏同步清晰地顯示著蘭州市的城市面貌，小到街道里弄，大到山河湖泊。據(jù)了解，這面顯示屏可24小時(shí)不間斷地進(jìn)行視頻監(jiān)控，并可以根據(jù)工作的實(shí)際需要，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類高清標(biāo)清信號(hào)的多模式拼接，為整個(gè)中心各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障。
（采訪團(tuán)在蘭州市三維數(shù)字管理中心大廳采訪）
蘭州市三維數(shù)字社會(huì)服務(wù)管理中心是蘭州市委、市政府以提升社會(huì)服務(wù)管理水平為目的，按照“民生優(yōu)先、服務(wù)為先、基層在先”的總體要求，立足于“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管理、高質(zhì)量服務(wù)”，以“全國(guó)先進(jìn)、全省一流”為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)全市信息化民生服務(wù)和社會(huì)治理平臺(tái)“12345”民情通呼叫熱線、三維便民服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)格化管理、網(wǎng)上信訪、應(yīng)急指揮等的運(yùn)行管理、檢查考核和督促落實(shí)。
目前，蘭州市三維數(shù)字社會(huì)服務(wù)管理中心已整合了語(yǔ)音、視頻、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)四大資源。其中，語(yǔ)音資源的整合是對(duì)蘭州市47部公共服務(wù)熱線和生活服務(wù)熱線，整合于“12345民情通熱線”，通過(guò)撥打這部熱線，就能享受周到的政務(wù)服務(wù)和生活服務(wù)。視頻資源則實(shí)現(xiàn)了蘭州市公安、城管、交通、環(huán)保5萬(wàn)多個(gè)監(jiān)控探頭的全面對(duì)接整合，形成資源共享。業(yè)務(wù)工作整合是將蘭州市40多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)和基層130多項(xiàng)業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一整合于三維數(shù)字社會(huì)服務(wù)管理中心的18個(gè)大的工作模塊，避免了多窗口辦公。數(shù)據(jù)整合是蘭州市通過(guò)實(shí)行網(wǎng)格化的社會(huì)管理模式，將全市各業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)信息，通過(guò)軟件平臺(tái)集成整合，真正形成了資源共享。
三維數(shù)字中心的工作人員告訴記者，三維數(shù)字管理中心的另一大功能，即是依托強(qiáng)大的三維數(shù)字化平臺(tái)而開(kāi)展的網(wǎng)格化管理。網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員的信息上報(bào)為三維數(shù)字平臺(tái)提供了更加強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，而三維數(shù)字平臺(tái)又有效地整合和共享了大量數(shù)據(jù)，極大地提高了網(wǎng)格化管理的工作效率。目前，三維平臺(tái)的前期培訓(xùn)正在逐步展開(kāi)，通過(guò)培訓(xùn)的街道和社區(qū)均配發(fā)了“掌上民情通”手持終端。下一步，此項(xiàng)工作還將繼續(xù)延續(xù)和推廣開(kāi)來(lái)，爭(zhēng)取早日覆蓋全市。
青島新聞網(wǎng)的記者周飛說(shuō)，“如果我想查查我的醫(yī)保賬戶里還有多少余額，公積金是否可以使用，平時(shí)這些必須要去具體的單位部門(mén)查詢了解的事情，蘭州市民通過(guò)便民服務(wù)網(wǎng)可以查詢到嗎？對(duì)此，工作人員介紹說(shuō)，當(dāng)市民進(jìn)入便民服務(wù)網(wǎng)查詢中心，不僅可以找到與生活息息相關(guān)的天氣狀況、藥品價(jià)格，還可以直接進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)、預(yù)約掛號(hào)等實(shí)用信息的查詢。如果市民需要了解本月醫(yī)保賬戶是否有錢(qián)到，不必專門(mén)跑去藥店查詢，只要登錄蘭州便民服務(wù)網(wǎng)，在賬戶類查詢中方可找到醫(yī)保賬戶，輸入社會(huì)保障卡號(hào)，便可一目了然看到賬戶內(nèi)金額。不僅如此，在這里也可以方便地查到市民的養(yǎng)老賬戶、車輛違章、公積金賬戶等等。
北方網(wǎng)的劉達(dá)說(shuō)，蘭州便民服務(wù)網(wǎng)這種全新的查找模式，整合可以解決資源重復(fù)建設(shè)、重復(fù)投資、不能共享的浪費(fèi)問(wèn)題，有效的整合可以為城市管理的方方面面提供強(qiáng)有力支撐。市民只需登錄一個(gè)網(wǎng)站，就可以方便查詢所有信息，實(shí)現(xiàn)了全市各類信息資源共享，不僅讓我感受到快捷高效的辦事功能，還體驗(yàn)了電子信息化服務(wù)民生的新亮點(diǎn)。
蘭州市三維數(shù)字社會(huì)服務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人說(shuō)，三維數(shù)字服務(wù)管理中心的建成啟動(dòng)和正式運(yùn)行，全面提高了蘭州市民生服務(wù)和社會(huì)治理的信息化、科學(xué)化、規(guī)范化、智能化水平，為廣大蘭州市民提供了更加快捷、高效、周到、便利的服務(wù)，全面促進(jìn)了社會(huì)治理各項(xiàng)工作的落實(shí)。
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