秦州區(qū)融媒體中心3月1日訊 （記者 王歧）2月28日，秦州區(qū)人社為民服務(wù)“直通車”啟動(dòng)試運(yùn)行儀式在秦州區(qū)人社局服務(wù)大廳舉行，與全省14個(gè)市州和蘭州新區(qū)共105個(gè)“直通車”同步啟動(dòng)試運(yùn)行。
啟動(dòng)儀式后，人社干部在“直通車”辦事大廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩，對(duì)“直通車”從“受理、評(píng)判、辦理、反饋、回訪”等各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行“全流程”檢驗(yàn)，查擺實(shí)際落實(shí)中的問(wèn)題，為“直通車”順利運(yùn)行鋪就高速路。
秦州區(qū)人社為民服務(wù)“直通車”共設(shè)立“急難愁盼”反映區(qū)、業(yè)務(wù)受理區(qū)、信訪接待區(qū)和自助服務(wù)區(qū)4個(gè)區(qū)域。其中，“急難愁盼”反映區(qū)主要受理企業(yè)群眾在常規(guī)窗口由于各種原因沒(méi)能成功辦理的事項(xiàng)；業(yè)務(wù)受理區(qū)主要受理人社高頻事項(xiàng)，提供暖心服務(wù)，設(shè)有社�？ǚ⻊�(wù)、老年人和特殊群體服務(wù)、高校畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)遞與接收和“打包辦”受理4個(gè)窗口；信訪接待區(qū)主要處理和答復(fù)群眾訴求；自助服務(wù)區(qū)主要為辦事群眾提供自助查詢服務(wù)。（編輯/許雅欣 審核/辛智翔）
（新聞來(lái)源：秦州區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：李俊鋒） |
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